Le vrai coût de votre visio : BBB, Jitsi, Zoom, Vuisio

Comparer des prix par licence ne dit presque rien du coût réel d’une visioconférence. Ce qui le décide, c’est le nombre de personnes que vous réunissez. Zoom facture par animateur mais plafonne les participants, et facture un supplément pour dépasser le plafond. Jitsi JaaS facture chaque utilisateur actif : le coût suit l’audience. BigBlueButton est gratuit en licence mais pas en serveur. Ce guide compare les quatre solutions au coût par participant, et dit là où Vuisio n’est pas le moins cher.

Pourquoi le prix affiché ne suffit pas ?

Le coût réel d’une visioconférence se décompose en quatre postes :

1. La licence logicielle : le prix par utilisateur ou par animateur, ou zéro pour les solutions open source auto-hébergées.
2. L’infrastructure : le serveur (ou le cloud) sur lequel tourne la solution. RAM, CPU, stockage, bande passante.
3. L’administration : le temps humain pour installer, configurer, surveiller, mettre à jour et dépanner. C’est souvent le poste le plus sous-estimé.
4. Les coûts cachés : stockage des enregistrements, add-ons, montée en charge, support, et le coût d’opportunité du temps passé.

À ces quatre postes s’ajoute une variable que les grilles tarifaires mettent rarement en avant : le plafond de participants. Zoom Pro s’arrête à 100 personnes, Business à 300, et dépasser ces seuils se paie séparément. C’est cette contrainte, plus que le prix de la licence, qui détermine ce que vous paierez réellement.

Un outil « gratuit » qui demande 10 heures d’administration par mois à un ingénieur système à 500 €/jour coûte en réalité 625 €/mois en temps humain, sans compter le serveur.

Combien coûte chaque solution ?

Zoom : simple en apparence, complexe en pratique

Zoom facture par « host » (animateur), pas par participant. Les prix en 2026 (zoom.us, CostBench, Koalendar) :

Plan	Prix/host/mois (annuel)	Participants max	Stockage cloud	Limites
Basic	Gratuit	100	Aucun (local)	40 min en groupe
Pro	13,33 USD	100	5 à 10 Go/licence	Max 99 licences
Business	18,33 USD	300	1 Go/licence	Max 250 licences, SSO
Business Plus	22,49 USD	300	1 Go/licence	Zoom Phone inclus
Enterprise	Sur devis	500 à 1 000	Illimité	100+ licences minimum

Les coûts cachés de Zoom sont bien documentés (ITQLick) : stockage cloud supplémentaire à 10 USD/mois pour 30 Go, add-on « Large Meetings » à partir de 50 USD/mois pour dépasser 300 participants, Zoom Phone à 13,33 USD/user/mois. Le contrat se renouvelle automatiquement, et la médiane des clients Zoom paie 11 551 USD/an d’après les données CostBench vérifiées sur 1 335 achats (CostBench). Et surtout : Zoom est une entreprise américaine soumise au Cloud Act.

BigBlueButton : gratuit en licence, lourd en infrastructure

BigBlueButton ne coûte rien en licence logicielle (LGPL 3.0). Tout le coût se reporte sur l’infrastructure et l’administration.

Infrastructure. La documentation officielle exige un serveur dédié Ubuntu 22.04 avec 16 Go de RAM, 8 cœurs CPU, 500 Go de stockage et 250 Mbit/s de bande passante symétrique (doc d’installation BBB). Un serveur dédié conforme coûte entre 70 et 140 USD par mois selon la capacité (Webhostingzone). Au-delà de 200 participants simultanés (FAQ BBB), il faut un répartiteur de charge Scalelite et des serveurs supplémentaires.

Administration. BBB fait tourner plus de 10 services simultanés (doc d’architecture BBB). La montée de version entre BBB 2.x et 3.0 impose de repartir d’un serveur Ubuntu 22.04 neuf (doc d’installation BBB). Le seuil CPU critique est 70 %, au-delà l’audio se dégrade (FAQ BBB). Tout cela demande un administrateur système compétent et du temps régulier.

Le serveur gratuit intégré à Moodle est très limité : 60 minutes par session, 25 participants maximum, enregistrements qui expirent après 7 jours (BigBlueButton Host).

Jitsi : gratuit mais sans filet

Jitsi est gratuit en auto-hébergement (Apache 2.0). L’infrastructure est plus légère que BBB : 8 Go de RAM recommandés, 4 Go minimum (docs Jitsi). Mais plusieurs points alourdissent le TCO :

Aucun support officiel en auto-hébergement. 8x8 (propriétaire de Jitsi) ne propose aucun support pour les installations auto-hébergées (FAQ 8x8). En cas de problème, il n’y a que la documentation communautaire.

L’enregistrement coûte cher. Jibri, le module d’enregistrement, lance une instance Chrome complète dans un framebuffer virtuel et encode la sortie avec ffmpeg. Résultat : 8 Go de RAM minimum par session d’enregistrement en 720p, et un serveur séparé est recommandé (docs Jitsi).

L’offre cloud officielle (JaaS) facture 0,35 USD par utilisateur actif mensuel (MAU), avec 25 MAU gratuits (8x8). JaaS est hébergé aux États-Unis par 8x8.

Vuisio : un prix par animateur, aucun plafond de participants

Formule	Prix	Participants	Inclus
Découverte	0 €	Illimités	Durée illimitée, chat, fichiers, tableau blanc basique, sondages
Pro	29 € HT/animateur/mois	Illimités	Sous-groupes, enregistrement, SmartSlides, statistiques de participation, anonymisation de la voix
Équipe	149 € HT/mois, 5 animateurs, puis 15 €	Illimités	Sous-groupes, gestion des utilisateurs, groupes et rôles, reporting consolidé, une clé d’API, support prioritaire
Souverain	Sur devis	Illimités	On-premise ou cloud dédié, clés API en nombre illimité, rétention paramétrable, engagements de service

La facturation porte sur l’animateur, la personne qui ouvre la salle. Les participants ne sont jamais comptés, quel que soit leur nombre, et aucun palier ne vient s’intercaler.

Disons-le franchement : sur une petite réunion, ce n’est pas le moins cher. Une licence Zoom Pro coûte 13,33 USD contre 29 € pour un animateur Vuisio. Si vous réunissez douze personnes autour d’une table virtuelle, Zoom vous coûtera moins. L’écart s’inverse quand l’audience grandit, et c’est précisément ce que la section suivante mesure.

Le coût par participant : trois volumes, trois verdicts

Les montants sont mensuels et hors taxes, dollars convertis à 0,92 €. On ne compte ici que la licence : l’infrastructure et l’administration s’ajoutent pour les solutions auto-hébergées, et elles sont chiffrées plus bas.

Un cours : 1 animateur, 35 participants

Solution	Coût mensuel	Par participant	Plafond atteint ?
Zoom Pro	12 €	0,35 €	Non (100)
Jitsi JaaS	11 €	0,32 €	Sans objet
Vuisio Pro	29 €	0,83 €	Sans objet

Zoom gagne. À cette échelle, payer une licence pour une poignée de participants revient moins cher qu’un animateur Vuisio. Si toutes vos réunions ressemblent à celle-ci, le prix n’est pas l’argument qui doit vous décider : la souveraineté et la compatibilité Moodle le sont.

Une promotion : 3 animateurs, 300 participants

Solution	Coût mensuel	Par participant	Plafond atteint ?
Zoom Pro	37 €	0,12 €	Oui, à 100
Zoom Business	51 €	0,17 €	Au seuil exact (300)
Jitsi JaaS	97 €	0,32 €	Sans objet
Vuisio Pro	87 €	0,29 €	Sans objet

Zoom Business reste devant, mais au seuil exact de son plafond. Un participant de plus impose l’add-on « Large Meetings », facturé à partir de 50 USD par mois (ITQlick), ce qui porte le total à 97 € et fait passer Vuisio devant. C’est le point de bascule.

Une assemblée générale : 2 animateurs, 1 500 participants

Solution	Coût mensuel	Par participant	Plafond atteint ?
Zoom Business + add-on	Sur devis	Non calculable	Oui, dépasse 1 000
Jitsi JaaS	483 €	0,32 €	Sans objet
Vuisio Pro	58 €	0,04 €	Sans objet

L’écart devient un ordre de grandeur. Jitsi JaaS facture chaque utilisateur actif, donc son coût suit l’audience à la hausse. Zoom sort de sa grille publique : au-delà de 1 000 participants il faut passer à Enterprise, qui impose un minimum de 100 licences. Vuisio facture deux animateurs, et rien d’autre.

Ce que ces trois tableaux disent

Le coût par participant de Vuisio est le seul qui baisse quand l’audience grandit, parce qu’il ne dépend que du nombre de personnes qui ouvrent les salles. Celui de Jitsi JaaS reste constant par construction. Celui de Zoom baisse aussi, jusqu’au plafond, puis remonte d’un coup.

Le point de bascule se situe autour de cent participants par animateur. En dessous, une licence par siège coûte moins cher. Au-dessus, la facturation par animateur devient nettement plus économique, et surtout prévisible : votre budget ne dépend plus du succès de vos réunions.

Et l’infrastructure des solutions auto-hébergées

Les tableaux ci-dessus ne comptent que la licence. Pour BigBlueButton et Jitsi en auto-hébergement, il faut ajouter le serveur et le temps d’administration, qui ne dépendent ni des animateurs ni des participants mais de la charge :

Poste	BigBlueButton	Jitsi auto-hébergé	Vuisio auto-hébergé
Serveur	70 à 140 USD/mois (16 Go, 8 cœurs)	~30 USD/mois (VPS 8 Go)	À partir d’un VPS 1 Go, 2 cœurs
Administration	Plusieurs heures/mois, 10+ services	Prosody, Jicofo, JVB, Jibri	Binaire unique, mises à jour atomiques
Licence	0 €	0 €	0 €

C’est ici que « gratuit » cesse de l’être. Une heure d’administration facturée 60 € suffit à effacer l’écart de licence de plusieurs animateurs.

Ce que les tableaux ne montrent pas

Le coût de la non-conformité. Utiliser Zoom ou Teams dans un établissement d’enseignement alors que la CNIL le déconseille et que le décret du 5 décembre 2025 impose des outils conformes aux référentiels du ministère (Légifrance), c’est un risque réglementaire dont le coût est difficile à chiffrer mais potentiellement élevé.

Le coût de la migration d’urgence. Le secteur public français a banni Zoom et Teams en janvier 2026 (CX Foundation). Si cette interdiction s’étend aux établissements scolaires ou aux organismes de formation financés sur fonds publics, les organisations non préparées devront migrer dans l’urgence, avec les coûts associés.

Le coût de la dépendance. Les contrats Zoom se renouvellent automatiquement, et les utilisateurs rapportent des difficultés à annuler même plusieurs semaines à l’avance (CostBench). Avec un outil open source (BBB, Jitsi, Vuisio), il n’y a pas de lock-in : vous pouvez migrer quand vous voulez.

En résumé

Solution	Facturation	Plafond participants	Coût par participant à 1 500	Souverain
Zoom Pro	13,33 USD/animateur	100	Hors grille	Non
Zoom Business	18,33 USD/animateur	300	Hors grille	Non
BigBlueButton	Gratuit + infrastructure	Aucun (cluster requis)	Dépend du serveur	Oui (auto-hébergé)
Jitsi JaaS	0,35 USD/utilisateur actif	Aucun	0,32 €	Non (8x8, USA)
Vuisio Pro	29 €/animateur	Aucun	0,04 €	Oui (France)

Le prix par licence ne dit pas grand-chose. Ce qui compte, c’est ce que coûte une personne de plus dans la salle : chez Zoom, elle finit par coûter un changement de formule ; chez Jitsi JaaS, elle coûte 0,35 USD ; chez Vuisio, elle ne coûte rien.

Si vos réunions rassemblent une dizaine de personnes, une licence par siège reste plus économique et nous vous le disons. Si vous faites cours, si vous tenez des assemblées, si vous formez des promotions entières, l’arithmétique s’inverse, et elle s’inverse largement.

Notre comparatif des alternatives à BigBlueButton couvre le reste : architecture, souveraineté, fonctionnalités. Et pour vérifier par vous-même sans rien engager, l’offre gratuite ne limite ni la durée ni le nombre de participants : ouvrez une salle.